Je v pořádku, když vyjádření o reklamaci dostanete od vedoucí prodejny a ne od výrobce?
Když jdete něco reklamovat a v obchodě vám řeknou, že věc nemohou převzít, protože reklamace vyřizuje vedoucí, který je právě na dovolené, nedejte se! Nemají na to právo.