Dva na Dvojce
Obrana a útok? Defenzivní komunikace nikam nevede. Jako první zmírněte emoce
Dva na Dvojce
Obrana a útok? Defenzivní komunikace nikam nevede. Jako první zmírněte emoce
Dvojka
Defenzivní komunikace je typ frustrující a emoční komunikace, který znesnadňuje interakci obou zúčastněných. Jak pracovat s člověkem, který defenzivní komunikaci používá? A jak se jí sami vyvarovat?
Jiří Holoubek, Tereza Stýblová